配送・支払いについて

ご注文方法

ショッピングカートからのご注文

注文受付後、すぐにご注文内容の確認メールが自動配信されます。
その後48時間以内に、注文情報・お届け予定日を記載した商品手配準備中のメールをお送りします。

もしメールが届かない場合は、メールの送受信トラブルが考えられます。お手数ですがお電話・FAXでお問い合わせください。

TEL：075-771-6746　FAX：075-751-7575
電話・FAX・郵便でのご注文も受付ています。
受付時間：9:30〜17:00（月曜日〜土曜日）（FAXは24時間受付）
※日曜日のお電話・メールでのお問い合わせは、月曜日以降のお返事となります。

お支払い方法

クレジットカードによるお支払い

以下のカードがご利用いただけます。

※送信されるデータはSSL+PGPにより暗号化されて送信されますので、途中で盗み見や改竄される心配がございませんので、安心してご利用していただけます。

PayPayによるお支払い

PayPayにチャージしたPayPay残高、PayPayボーナスにてお支払いいただけます。ご利用になるには最新のPayPayアプリが必要です。

代金引換（ヤマトコレクトサービス）

商品お届け時に配送業者に現金でお支払いください。
※代引き手数料330円(税込)は、お客様負担となります。

代金引換でお支払いの場合の領収書発行について
送り状伝票に付属のヤマト運輸が発行する「代引金額領収書」が領収書となるため、銀閣寺大西からは領収書を発行しておりません。
※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

銀閣寺大西発行の領収書をご希望の場合は、ヤマト運輸が発行する「代引金額領収書」を一旦当社にご返送ください。
「代引金額領収書」が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
※この際の送料はお客様にてご負担ください。
※日付は商品お受取の日付、金額は商品代金・消費税・送料をすべて含めた金額となります。

尚、ヤマト運輸が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。

銀行振込による前払い

振込を確認後の発送ですので、ご希望配達日がある場合はお早めにお振り込みください。

銀行名　京都銀行
支店　　銀閣寺
種類　　普通
口座番号　3308455
口座名義　株式会社銀閣寺大西　カ）ギンカクジオオニシ

※原則として商品発送2日前までに先払いにてお支払ください。商品の発送は、ご入金確認後となります。
※御希望の配達日がある場合は早めにご入金お願い致します。
※「金閣寺店」とのお振込み間違いが多発しておりますのでご注意ください。
※振り込み手数料はお客様負担となります。

商品代金以外の必要手数料

送料

地　域	冷　凍
北海道	1,760円
青森・秋田・岩手	1,430円
宮城・福島・山形	1,320円
東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・愛媛・高知・徳島	1.100円
福岡・大分・宮崎・熊本・鹿児島・佐賀・長崎	1,210円
沖縄	1,980円

送料の当社負担について

合計15,000円(税込)以上、または、送料込み商品をお買い上げいただいた場合、送料が当社負担となります。
※一部、離島等の地域へのお届けは、別途送料が発生する場合がございます。詳細は下記「一部地域に該当するお客様の送料について」をご参照ください。

一部地域に該当するお客様の送料について

下記地域へのお届けで送料無料額のご利用をされた場合、または、送料無料商品をご購入された場合、送料は下記の通りとなります。

地　域	冷　凍
北海道	1,760円 → 660円
青森・秋田・岩手	1,430円 → 330円
宮城・福島・山形	1,320円 → 220円
福岡・大分・宮崎・熊本・鹿児島・佐賀・長崎	1,210円 → 110円
沖縄	1,980円 → 880円

※※上記以外の離島等の地域へのお届けには、送料が別途かかる場合もございます。

配送について

クロネコヤマト冷凍便にてお届けします。

※たれ類のみのご購入の場合は冷蔵便でお届けします。

配達日・配達時間の指定をお願いいたします。

ご注文の4日後からご指定可能です。
（一部例外商品もございます。商品ページでご確認ください。）
※北海道・東北・九州・沖縄・離島へお届けの場合、ご希望の配達日・時間の指定が難しい場合がございます。その場合は、当店より別途ご確認させていただきます。

【時間指定】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

盆、年始等の発送につきましてはお問い合せください。
代金引換をご利用いただきますと、運送会社から電話にて事前確認後配達されることになっております。
※上記対応がされないときは当店までご連絡ください。
ご連絡先：075-771-6746

到着までの配送状況はネットでご確認いただけます。

ネットでのご確認はこちら→ヤマト運輸ホームページ
お伝えしております伝票番号にてご確認ください。

※伝票番号が不明な場合は、当社までご連絡ください。
※配送後の配送過程における天候・交通事情等により、到着日時が遅れる場合がございます。遅延の状況につきましては、ヤマト運輸に直接お問い合わせください。
何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

返品・交換について

生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。

万が一不良品等お気づきの点がありましたらお電話にてご連絡のうえ、着払いで当社へ返送ください。良品と交換、又は全額ご返金させていただきます。
ご連絡先：075-771-6746

キャンセルは発送日前日までに早急にお知らせください。

ご注文商品は、お届け指定日がない場合、通常3〜7日以内に発送いたします。
万が一、注文内容に変更やキャンセルがある場合は、お電話にて早急にお知らせください。

※銀行振込でご入金後のキャンセルをご希望の場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様にご負担いただきます。（手数料差し引いてのご返金となります。）
※メールでのご連絡は、商品発送に間に合わないことがございますので必ずお電話でお願いします。
ご連絡先：075-771-6746