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■ 豚肉の生姜焼き弁当
[竹田 綾] 返信
先日、阪急百貨店うめだ店で豚肉の生姜焼弁当(間違ってたらスミマセン、豚肉のお弁当です)をいただいたのですが、少し味が濃かった気がします。気のせいかと思ったのですが、一緒に食した濃い味好きの子どもにとっても、塩辛かったようなので。一意見として参考までに、、、
2018年10月01日(月) 19:04
■ Re. 豚肉の生姜焼き弁当
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
竹田 様
先日は阪急うめだ店をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お買い上げくださったお弁当の味が濃かったとの事、
大変貴重なご意見をくださり重ねて御礼を申し上げますと共に、
竹田様、お子様のお口に合わず、ご不快の念をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
商品の味付けにつきましては、今後の商品改良における貴重なお言葉として製造担当者へ申し伝えておりますので、
今後とも銀閣寺大西 阪急うめだ店をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
2018年10月08日(月) 11:22
■ ありがとうございました
[アヅマ] 返信
初めて利用した者です。そして、誕生日祝いとして実家の両親に送ったのですが、今まで食べた中で一番美味しい肉でした‼︎ととても喜んでいました。お野菜もセットになっているし、老人にはぴったりだったようです。ありがとうございました。一つだけ残念なことに御祝。熨斗のはずが御礼。になっていました。喜んでいたので別にいいです。
2018年09月24日(月) 19:07
■ Re. ありがとうございました
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
アヅマ 様、
先日はご利用誠にありがとうございました。
先様にお喜び頂けたとの事、何よりでございます。
また、此方の不手際で熨斗書きのサービスが至らなかった点心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事が起きぬ様、注意・確認の徹底を図って参る所存でございますので、
大変勝手な御願いで誠に恐縮ではございますが、今回に限りご海容いただけますと幸甚に存じます。

アヅマ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2018年09月26日(水) 18:34
■ 贈答用サーロインステーキ
[mizuna] 返信
お誕生日のお祝いに、サーロインステーキを贈りました。
メッセージカードも見本をメールにて確認する事が出来て、安心致しました。お肉も勿論、とても喜んで頂き、また何かの際には、又お願いしたいと思っております。有り難う御座いました。
2018年09月07日(金) 14:32
■ Re. 贈答用サーロインステーキ
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
mizuna 様

先日はご利用誠にありがとうございました。
また、先様にお喜び頂けたとの事、大変嬉しく存じます!
贈答用としては勿論、ご自宅用としても、
お気軽にお申しつけください。

mizuna様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!
2018年09月07日(金) 15:51
■ 大好評でした
[すず] 返信
指定した日にちゃんと届きました!ありがとうございました。めったに食べれないA4,5ランクのお肉だったので、みんな大喜びでした。
大人6人で、1.6キロはちょっと多かったですが(^^;とても美味しく頂きました!ただ、タレの他に刻みワサビも付いてくるのかと楽しみにしていたのですが、ワサビが入ってませんでした(元々、ワサビつきでは、なかったのかな?)なので、まだお肉が残っているので、家でワサビを付けて食べてみようと思います。
2018年08月23日(木) 22:50
■ Re. 大好評でした
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
すず 様
この度は商品のお買い上げ誠にありがとうございました!
皆様にお喜びいただけた様で何よりでございます!(*^^*)
大人6人さまでご利用でしたか!
確かに少し多いやもしれませんが、日を分けてお楽しみ頂けますと幸いです。
また、ワサビにつきまして、貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます!
お買い上げくださいましたBBQセットは650gのセットでしょうか?
BBQセットにはA4・A5の他、量によって内容量が異なり、
650gのセットに付属するものが焼肉のタレのみとなってしまいます。
6~7人前の1,250gのセットにはわさびが含まれておりますので、万が一そちらでご注文頂いておりましたら、恐れ入りますがすぐに
「通販担当 石井」までご連絡をいただけますと幸いです。
※掲示板上ですとお客様情報がわかりかねます為、申し訳ございません。

わさびを付けてお召し上がりいただきますと、更に大人の上品なお味をお楽しみいただけることと存じます。
改めましてこの度は素敵なお食事用に当店をご利用くださり、誠にありがとうございます!
すず 様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2018年08月25日(土) 15:45
■ 美味しい
[ミッチ] 返信
美味しくいただきました
2018年08月08日(水) 21:19
■ Re. 美味しい
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
ミッチ様

この度は弊社商品をお召し上がりいただいたとの事、
また美味しくお楽しみいただけたとの事、嬉しいご感想誠にありがとうございます!
また是非ご利用くださいね(*^^*)
ミッチ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!
2018年08月13日(月) 15:32
■ お礼
[日浦] 返信
細かなご連絡、お手配ありがとうございました。
2018年07月16日(月) 21:33
■ Re. お礼
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
日浦様、
先日は贈答用にお求めくださり誠にありがとうございました。
無事先様へお届けでき、お喜びいただけた様でございましたら何よりでございます。
猛暑の続く日々ではございますが、くれぐれもご無理のありませんようご自愛ください。
今後とも末永いご愛顧のほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。
2018年07月24日(火) 16:55
■ 特選シャトーブリアン
[ともみ] 返信
普段は掲示板等には投稿しないのですが、とてもよかったので、お礼のコメントさせていただきます。母の日のプレゼントに、シャトーブリアンを実家へ送りました。ウェブサイトから注文してすぐに、確認のメールが届き、お届け指定日の前日にもご丁寧に出荷のメールをいただき、とてもきちんとした対応で、ありがたかったです。お肉のほうは、母はびっくりして、とても喜んでいました。本当においしかったそうです。早速会員登録をさせていただきましたので、今後とも、お世話になります。
2018年05月15日(火) 01:40
■ Re. 特選シャトーブリアン
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
ともみ 様

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
先日は弊社商品をお買い上げくださり誠にありがとうございました。
また、母の日のプレゼントとしてお届けがきちんと出来たようで安心いたしました!
お母さまにもお喜びいただけたのですね!
ご用意させて頂くことができて本当に良かったと、感想を頂くたびに改めて実感いたします。
会員登録も重ねて御礼申し上げます!
おすすめ情報はメールマガジンやSNSで随時ご案内いたしますので、今後とも末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ともみ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!

特販部 通信販売課
担当:石井
2018年05月19日(土) 13:30
■ 楽しみ
[ミッチー] 返信
コロッケありがとうございました
2018年02月06日(火) 20:24
■ Re. 楽しみ
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
ミッチー様

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
商品が無事に届きましたようで安心致しました。

ご丁寧にご連絡ありがとうございます!
また商品のご感想もお聞かせ下さいませ。

今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2018年02月07日(水) 10:09
■ お願い
[五味 なお美] 返信
指定した日にきちんと届きました
さっそく、すき焼きにしていただきました
とても美味しかったですが、私はもう少し厚切りが好きです
次回はよろしくお願いいたします
2018年01月26日(金) 19:14
■ Re. お願い
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
五味 様
先日はご利用ありがとうございました!
通販担当の石井でございます。
村沢牛をお気に召してくださって大変嬉しく存じます。
また、厚みの件につきまして、とても貴重なご意見を重ねて御礼申し上げます。
商品の特性を活かした厚みで担当者がカットしておりますので、
次回お求め頂きます際はお手数をおかけいたしますが、
備考欄に「厚め希望」等をお書き添えください。
是非ご希望に沿った対応をさせて頂きたく存じます。

改めまして、この度は商品のお買い上げ、ご感想誠にありがとうございます。
五味様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!
2018年01月29日(月) 11:08
■ 楽しみ
[小林美智子] 返信
お疲れ様です❗️商品、届きました
2017年12月23日(土) 11:48
■ Re. 楽しみ
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
小林 様
こんにちは!
銀閣寺大西通販担当の坂根です。
いつもご利用頂きありがとうございます!

商品無事に届き、安心致しました。
今回も楽しい食卓のお役に立てますよう祈っております♪
またご感想もお聞かせくださいませ。

ご連絡ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
2017年12月23日(土) 14:16
 
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