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■ サムギョプサル
[えびまゆ] 返信
毎年頼んでいた、サムギョプサルが商品からなくなっていました…重宝していたので残念すぎます…
今後、販売再開の予定はありますか?
2021年04月26日(月) 11:56
■ Re. サムギョプサル
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
えびまゆ様

大変お待たせしました。サムギョプサルセットの販売を再開しましたので、ご確認の程よろしくお願い致します。

今後もお客様のご期待に副える商品とサービスの提供を続けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2021年04月29日(木) 15:40
■ コロッケ、カツの質が低下しているのでは?
[ばごんぎ] 返信
先日、梅津店でコロッケとトンカツを購入しました。もちろん揚げたてではなかったのですが、まあいいかとそのまま食べたらどちらも端っこがカチカチ。

以前も食べて残念だなあと思ったのを忘れて購入したのですが、まだあのままだったとはとビックリしています。同じ右京区でもパリティ店はもうちょっと上手に揚げてあるように思うのですが?

よく売れ残って半額になっていますが、納得です。ぜひ改善をお願いします。
2021年04月02日(金) 08:37
■ Re. コロッケ、カツの質が低下しているのでは?
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
ばごんぎ 様

担当の石井と申します。
先日は、梅津店のご利用ありがとうございました。
また、その際お買い上げくださいました揚げ商品について、ご不快の念をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。

この度のご感想について店舗へ確認いたしました。
パン粉をつける工程でのバッター液が衣へ影響している可能性があるとのことで、
コロッケにつきましては、仕入れるメインの種類変更を検討予定でございます。

また、とんかつにつきましては、パリティ店を含む支店間で情報共有のもと、
パン粉の付け具合や、揚げ時間を再度検証し、早急な改善に努めて参りますので、ご容赦いただけますと幸いです。
2021年04月06日(火) 12:35
■ 次回は・・
[ちり] 返信
去年父の誕生日に利用させて頂いて、とっても喜んでくれたので今年も迷わずお肉を贈ろう思いました。
いつも、贈った皆さんが本当に喜んでくれます。
次回は自宅用にお願いしようかな。
またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
2021年03月31日(水) 18:21
■ とっても喜ばれました♪
[クッキー] 返信
父の誕生日祝いにローストビーフを購入させていただきました。
80を過ぎた高齢の両親ですが、大変美味しくあっという間に食べてしまったと喜びの連絡を受けました。
いつも遠慮ばかりの両親から、是非また食べたいと
滅多にないリクエストをされましたので
近いうちにまた利用させていただきます。
ありがとうございました!
2021年03月16日(火) 01:31
■ Re. とっても喜ばれました♪
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
この度はご利用誠にありがとうございました。

御両親様にローストビーフを楽しんでいただき大変うれしく思います。
ローストビーフは当社でも人気商品のひとつとなります。定番で「もも」「らんぷ」「いちぼ」をご用意しています。

赤身中心でヘルシーに食べたい方には「もも」。
霜降りがお好きな方には「いちぼ」。
赤身も霜降りも楽しみたい方には「らんぷ」をおすすめしております。

今後もお客様のご期待に副える商品とサービスの提供を続けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2021年04月01日(木) 11:24
■ 肉おせち
[肉食男子の母] 返信
子供たちは、お肉大好きっ子です。

通販だけでなく、店舗でも予約できる
「肉おせち」があれば嬉しいです
2020年11月22日(日) 14:53
■ Re. 肉おせち
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
この度はご利用誠にありがとうございました。

「肉おせち」は今年からメルシーマルギン内のデリカで
取り扱いを開始しました。

通販でも何か特別なおせちをご用意できるように
来年は企画をしてみたいと考えております。

またのご利用お待ちしております。
2020年12月26日(土) 20:12
■ ありがとうございました
[スズキ] 返信
友人の誕生日プレゼントに少しいいお肉を贈りたいと思い、利用させて頂きました。
熨斗の連名表記なども対応頂き助かりました。友人にもとても喜んで貰えたので、またお祝い事などで利用させて頂きたいと思います!
お世話になりました!ありがとうございます!
2020年09月09日(水) 18:43
■ Re. ありがとうございました
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
スズキ様

この度はギフトとしてご利用誠にありがとうございます。
お届け先様も喜んでいただけたようで、大変うれしく思います。

今後もお客様のご期待に副える商品とサービスの提供を続けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2020年09月14日(月) 17:18
■ とろけるハンバーグ
[コーギーさん] 返信
初めてハンバーグをもらって、食べたら感動しすぐに注文しました。
いろんな人に紹介してます(^-^)/
2020年08月10日(月) 17:26
■ Re. とろけるハンバーグ
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
コーギーさん 様

この度はご利用誠にありがとうございます。
お気に召して頂けてとても嬉しいです(*^-^*)また、色々な方にご紹介頂けているとの事、ありがとうございます!

今後もお客様のご期待に副える商品とサービスの提供を続けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2020年08月11日(火) 13:56
■ 保冷剤増やして下さい。
[みーこ] 返信
期待通りの美味しさでした。ただ夏場なので、クール便でも保冷剤が1個では足りないと思いました。2個の商品が入ってた段ボールの保冷剤は完全に元の状態になってました。前回注文したときは冬場だったので、大丈夫でしたが、夏の昼間の配達では多めにお願いします。
2020年08月06日(木) 11:23
■ Re. 保冷剤増やして下さい。
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
みーこ様

いつもご利用誠にありがとうございます。
また、この度は保冷材の件で、ご不安の念をお掛け致しまして申し訳ございません。
現場スタッフにも伝え、今後は保冷材の数を増やし、精肉に関しては更に保冷効果を高めるようアルミシートを被せてお届けする工程に変更致しました。


この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
2020年08月11日(火) 13:54
■ 美味しい(*^^*)
[ミッチー] 返信
変わらぬ美味しさo(^o^)o
焼き豚丼、キュウリを巻いてサラダにしたり
美味しくいただきました❗️
ありがとうございます
2020年08月01日(土) 15:44
■ Re. 美味しい(*^^*)
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
ミッチー様

この度はありがとうございます!
「変わらぬ美味しさ」と仰って頂けて嬉しいです!(^^)!
色々アレンジしてお召し上がり頂いたのですね♪

今後ともどうぞよろしくお願い致します♪(*^-^*)
2020年08月03日(月) 11:49
■ 結婚のお祝いに
[たろちゃん] 返信
結婚のお祝いに友人に送りました。
味はもちろんのこと、容れ物もしっかりしており、大変喜んでいただきました。
これからも贈り物に使わせていただきたいです。
2020年06月05日(金) 12:20
■ Re. 結婚のお祝いに
[銀閣寺大西]
銀閣寺大西
この度は大切なギフトとしてのご利用誠にありがとうございます(*^-^*)
商品の品質や味だけでなく、包装にもご満足いただけましたようで安心致しました。
今後もお客様にお喜び頂ける商品のご提供に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2020年06月05日(金) 15:37
 
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