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■■ 特選シャトーブリアン

[ともみ]

普段は掲示板等には投稿しないのですが、とてもよかったので、お礼のコメントさせていただきます。母の日のプレゼントに、シャトーブリアンを実家へ送りました。ウェブサイトから注文してすぐに、確認のメールが届き、お届け指定日の前日にもご丁寧に出荷のメールをいただき、とてもきちんとした対応で、ありがたかったです。お肉のほうは、母はびっくりして、とても喜んでいました。本当においしかったそうです。早速会員登録をさせていただきましたので、今後とも、お世話になります。

2018年05月15日(火) 01:40

■■ Re. 特選シャトーブリアン

[銀閣寺大西]


		ともみ様お返事が遅くなりまして申し訳ございません。先日は弊社商品をお買い上げくださり誠にありがとうございました。また、母の日のプレゼントとしてお届けがきちんと出来たようで安心いたしました! お母さまにもお喜びいただけたのですね! ご用意させて頂くことができて本当に良かったと、感想を頂くたびに改めて実感いたします。会員登録も重ねて御礼申し上げます! おすすめ情報はメールマガジンやSNSで随時ご案内いたしますので、今後とも末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。ともみ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます! 特販部　通信販売課担当:石井

2018年05月19日(土) 13:30

■■ 楽しみ

[ミッチー]

コロッケありがとうございました

2018年02月06日(火) 20:24

■■ Re. 楽しみ

[銀閣寺大西]


		ミッチー様この度はご利用頂きましてありがとうございます。商品が無事に届きましたようで安心致しました。ご丁寧にご連絡ありがとうございます! また商品のご感想もお聞かせ下さいませ。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

2018年02月07日(水) 10:09

■■ お願い

[五味　なお美]

指定した日にきちんと届きました
さっそく、すき焼きにしていただきました
とても美味しかったですが、私はもう少し厚切りが好きです
次回はよろしくお願いいたします

2018年01月26日(金) 19:14

■■ Re. お願い

[銀閣寺大西]


		五味様先日はご利用ありがとうございました! 通販担当の石井でございます。村沢牛をお気に召してくださって大変嬉しく存じます。また、厚みの件につきまして、とても貴重なご意見を重ねて御礼申し上げます。商品の特性を活かした厚みで担当者がカットしておりますので、次回お求め頂きます際はお手数をおかけいたしますが、備考欄に「厚め希望」等をお書き添えください。是非ご希望に沿った対応をさせて頂きたく存じます。改めまして、この度は商品のお買い上げ、ご感想誠にありがとうございます。五味様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

2018年01月29日(月) 11:08

■■ 楽しみ

[小林美智子]

お疲れ様です❗️商品、届きました

2017年12月23日(土) 11:48

■■ Re. 楽しみ

[銀閣寺大西]


		小林　様こんにちは! 銀閣寺大西通販担当の坂根です。いつもご利用頂きありがとうございます! 商品無事に届き、安心致しました。今回も楽しい食卓のお役に立てますよう祈っております♪ またご感想もお聞かせくださいませ。ご連絡ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

2017年12月23日(土) 14:16

■■ アンケートを送信出来ず

[前波　明子]

URLを入力しても、不正確の反応で送信出来ません。

2017年09月19日(火) 10:57

■■ Re. アンケートを送信出来ず

[銀閣寺大西]


		前波　様この度はお問合せ頂きまして、誠にありがとうございます。ご記入いただいております「アンケート」は、「商品レビュー」の事でございますでしょうか? せっかく送信頂いているにも関わらず、ご不便とお手間をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。大変お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、再度こちらのURLをコピーの上、インターネットよりアクセス頂けますでしょうか? ■ Du・Eat デュ・イート　ローストビーフと焼豚セット￥10000(送料込み) http://www.onishi-g.co.jp/products/review.php?product_id=827 また別途ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

2017年09月20日(水) 14:11

■■ もつ煮込み

[H]

大変おいしかったです。
また、購入したいと思います。

2017年09月07日(木) 07:29

■■ Re. もつ煮込み

[銀閣寺大西]


		この度は商品のご感想を頂きまして誠にありがとうございます! 「また購入したい」との事、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます! 今後もお客様にお喜び頂ける商品の開発と提供に精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

2017年09月07日(木) 09:50

■■ 質問です。

[梅娘]

こういう質問ってここで聞いてもいいのか分からないんですが、催事情報ってどこかに書いてあったりしますか?
地元の百貨店に来てないか毎週覗きに行ってるのですが、中々巡り会えなくて(´;ω;`)
差し支えないようなら、教えていただけたら嬉しいです!

2017年07月05日(水) 20:58

■■ Re. 質問です。

[銀閣寺大西]


		梅娘様この度はお問い合わせ下さり誠にありがとうございます! 銀閣寺大西スタッフの石井と申します。また、返答に遅延が生じており大変申し訳ございません。催事情報は現在メールマガジンにて配信いたしております。直近の予定では・恵比寿三越様(7月12日～18日) ・松戸伊勢丹様(7月12日～18日) ・山科大丸様(8月2日～8月8日) ・浜松遠鉄様(8月2日～8月8日) 上記4か所でお世話になります。お近くでございましたら是非ご来場ください! また、お問い合わせフォームよりご連絡いただきましたら、お近くの百貨店での催事予定有無等も確認いたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。日頃のご愛顧、心より感謝申し上げます。今後とも末永いご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2017年07月07日(金) 11:37

■■ 満足です

[ニッケルマウス]

きちんと指定していた日に届きました。とっても喜んでいただけました。次は自分用に買おうと思います。

2017年06月29日(木) 20:57

■■ Re. 満足です

[銀閣寺大西]


		こんにちは! 銀閣寺大西通販担当の坂根です。この度はご利用誠にありがとうございました。ご希望日に無事に届きましたようで安心致しました。先様にもお喜び頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます! 次回は是非当店オススメ和牛、惣菜をご賞味くださいませ♪ またのご利用を心よりお待ちしております。

2017年06月30日(金) 13:02

■■ 満足

[くまちん]

今回、結婚祝いの内祝として6件の注文をさせていただきました。すべて相手に滞りなく届きました。みんな大満足されたと聞いてます。お世話になりましたm(_ _)m

2017年05月01日(月) 20:04

■■ Re. 満足

[銀閣寺大西]


		くまちん　様この度は、当通販サイトをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご結婚誠におめでとうございます! このような素晴らしい御祝事に弊社もお手伝いする事ができ、大変嬉しく思います! 先様にもご満足頂けましたようで、安心致しました。今後もより良い商品の開発とサービスの向上に努めて参りますのでどうぞ末永いおつきあいの程宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

2017年05月02日(火) 11:25

■■ 商品のお問合せ

[しげ]

油かすの扱いはございますか?

2017年04月06日(木) 11:43

■■ Re. 商品のお問合せ

[銀閣寺大西]


		しげ　様この度はお問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。「油かす」のお取り扱いにつきまして、誠に申し訳ございませんが、当店では現在のところ、お取り扱いがない状態にございます。ご希望に添える事ができず、申し訳ございません。商品の取り扱いにつきましては、今後検討させて頂きますので、何卒ご了承頂けますと幸いです。また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。この度のお問い合わせ、誠にありがとうございました。

2017年04月08日(土) 12:35

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