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2020年08月04日 | お知らせ
よくある質問特集

Q.「パスワード」、「パスワードを忘れた時のヒント」を忘れました
A.パスワードですが暗号化されており当社でも分からないようになっております。その旨ご連絡頂けましたら、こちらでパスワードを再設定しますので、一旦、お知らせするパスワードでログインをお願い致します。
ログイン後、マイページの「会員登録内容変更」で「パスワード」と「パスワードを忘れた時のヒント」の再設定をお願い致します。


Q.送料無料のはずが送料が発生しています
A.ご注文内容の中に「冷蔵品」と「冷凍品」が混在していませんか? 冷蔵品又は冷凍品、同温度帯でそれぞれ15,000円以上のご購入で送料無料が適用されます。また、京都より遠方地域(東北地方や沖縄県、離島等)の場合、追加料金を頂いております。予めご了承くださいませ。
くわしくはこちらをご確認ください。 



Q.メッセージカードを同梱して頂けますか?
A.こちらでデザインしたものであれば、無料で作成が可能ですので、商品と一緒にお好きなデザインのメッセージカードをカートに入れてください。その際、備考欄に入れたいメッセージ内容をご記入ください。
メッセージカードデザイン一覧はこちら▼
※お客様直筆のものを同梱希望であれば、本社宛に郵送頂く必要がございます。

Q.お肉は冷蔵で届きますか?
A.基本的に当社では、できるだけ新鮮な状態でお届けさせて頂きたいので、精肉に関しましては、「冷蔵」でお届けしております。ご希望ございましたら、「冷凍」でお届けする事も可能でございますのでお気軽にお問合せくださいませ。

Q.通販で販売している商品を店頭で受け取りたいです
A.誠に申し訳ございませんが、通販サイトにて販売している商品は、現在発送のみ承っております。店頭でのお受け取りは致しかねますので予めご了承くださいませ。


Q.熨斗(のし)の下書きには何を書きますか?
A.熨斗の上書き(
ご利用の項目:御礼・御祝・誕生日御祝・御中元等)を商品ご購入時にお選びください。熨斗の下書き(名入れ欄)は、通常、送り主様名を記載致します。連名も可能でございますので、ご記入くださいませ。また、出産内祝の場合は、お子様のお名前を記入するのが一般的です。フリガナをお入れする事も可能でございますので、フリガナも併せてご記入くださいませ。

Q.贈答用なので、金額のわかるものは入れないでください
A.基本的にご自宅用であっても価格のわかるものは同梱しておりません。(お電話注文時のご自宅宛て納品書同梱を除く)エコの一環により、発送通知をもって、納品書に代えさせて頂いております。また、ご進物用にも価格の入ったパンフレットや、納品書等は一切同梱しておりませんのでご安心くださいませ。


Q.通販の注文で、送り主の差前を変更してほしい
A.基本的に、ご注文主様名=送り主様名という状態で送り状を発行致します。変更をご希望の場合は、ご注文時のご注文主様名を変更してご注文頂くか、備考欄にその旨ご記載くださいませ。こちらで変更してお届けいたします。

2020年07月28日 | お知らせ
タイトル

 

皆さまお盆休みのご予定はいかがでしょうか?

今年は昨今の状況からいつもとは違うお盆休みになりそうですが、当社のお肉で少しでも平穏な時間を過ごしていただければ幸いでございます。

お盆休みのお届けスケジュールは下記となっております。例年、大変多くのご注文を頂いておりますので、可能な限りお早めにご注文されることをおすすめします。



▼お盆休みのお届けスケジュール

8月13日(木)お届けは、8月9日(日)までにご注文ください。
8月14日(金)お届けは、8月10日(月)までにご注文ください。
8月15日(土)お届けは、8月11日(火)までにご注文ください。
8月16日(日)お届けは、8月12日(水)までにご注文ください。




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※お盆お届け不可商品について
下記商品は仕入れの都合上、お盆お届け(8月13日~8月18日)は不可となっております。予めご了承ください。

・国産黒毛和牛と京野菜 すき焼用詰合せ タレ付400g (2〜3人前) 6,200円
・国産黒毛和牛と京野菜 すき焼用詰合せ タレ付き 1kg(6〜7人前) 14,000円
・京野菜追加セット1,542円
・サムギョプサル(豚バラ焼肉)セット3〜4人前(600g)3,240円
・サムギョプサル(豚バラ焼肉)セット 5〜6人前(900g)5,832円



・てつがくの道シリーズは(8月15日~8月21日)お届けは不可となります。
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京都からの発送となりますので、京都から遠方へのお届け(北海道、沖縄地域、その他離島)の場合は、上記締め切り日よりもお早めにご注文ください。



皆さまのご利用をお待ちしております。




 

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2020年06月29日 | お知らせ
イメージ

スタッフおすすめの簡単レシピのご紹介です。休日のお昼や、家族に内緒でちょこっと一人贅沢したい時におすすめの「超簡単ローストビーフ丼」です(笑)
 

 
▼材料------------
・国産黒毛和牛ローストビーフ
・ほっかほかのごはん(適量)
・お好みのトッピング(当社付属のオリジナルソース、粒マスタード、紫蘇などがおすすめです)
 

 
▼レシピ------------
1)ローストビーフをお好みの厚さにカット
 
2)ローストビーフを常温で15分前後置いておきます
 
3)ほっかほかのご飯を準備

4)ご飯の上にローストビーフを乗せるだけ(^^)



ポイントは【必ず、常温に戻してから乗せてください。

ローストビーフは冷たいまま食べるイメージがありますが、実は切った直後よりも常温に戻してからの方が、程良く脂がとけて一層柔らかく美味しくお召し上がり頂けます。

あとはお好みのトッピングをして喰らい付いてください!!
※画像のトッピングは粒マスタードです。当社のローストビーフに付属の「オリジナルソース」をかけるだけでも美味しくなりますよ!





▼銀閣寺大西ではもも、ランプ、イチボなど色々なローストビーフを取り揃えています
ローストビーフ一覧はこちら













 
 
2020年06月22日 | お知らせ

お詫び


6月22日(月)午前中~午後16時30分頃までスマートフォンでログインできない事象が発生していましたが、現在は解消しております。

ご不便をお掛けまして誠に申し訳ございませんでした。














 

2020年06月10日 | お知らせ
お客様各位
 
平素より銀閣寺大西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 下記の通り、一部店舗の営業時間が平常時間に戻ります。

▼イオンモール京都五条店
2020年6月15日(月)~ 
開店:10:00
閉店:21:00
※対面営業時間も上記の通りです。

長らくの間、時間短縮営業にてご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご理解、ご協力に心より感謝申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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